稳妥服务质量下滑？中融人寿一年半亏逾72亿还有多少难题未解？
原标题：稳妥服务质量下滑？中融人寿一年半亏逾72亿还有多少难题未解？| 稳妥\n　　中融人寿2021年和2022年上半年净利润别离为-65.36亿元、-7.39亿元，累计亏本72.75亿元\n\n　　《出资时报》研究员  方悦\n　　在我国银行稳妥信息技术办理有限公司（下称我国银保信）发布的2022年上半年稳妥服务质量指数成果中，中融人寿稳妥股份有限公司（下称中融人寿）2022年上半年人身稳妥（寿险、意外险、健康险事务）服务质量指数为66.97，在寿险公司中排名倒数。\n　　一起，这家建立十几年的险企多份偿付能力陈述和年报“难产”。\n　　4月30日中融人寿在官网发布的关于推迟发表《2021年度信息发表陈述》的公告显现，因为公司实际情况，将延期发表《2021年度信息发表陈述》，估计发表时刻不晚于2022年6月30日。但到现在仍未发表。一起，中融人寿亦未发表2021年四季度以来的多份偿付能力陈述。\n　　作为中天金融集团股份有限公司（下称中天金融，000540.SZ）的控股子公司，中融人寿近两年的运营成绩在其母公司的年报中得到表现。\n　　中天金融的年报显现，2021年，中融人寿经营收入为140.96亿元；净利润为-65.36亿元，同比骤降2623.55%。\n　　本年上半年，中融人寿的营收和净利润继续下滑。经营收入为69.79亿元，同比削减50.86%；净利润为-7.39亿元，同比削减204.02%。仅一年半的时刻，该公司累计亏本72.75亿元。\n　　此外，中融人寿已堕入“资不抵债”的地步。\n　　就上述稳妥服务质量指数、成绩等问题，《出资时报》研究员向中融人寿发送了交流函，但到发稿没有收到回复。\n　　稳妥服务质量有待进步？\n　　近期，我国银保信发布了2022年上半年稳妥服务质量指数成果。\n　　据悉，稳妥服务质量指数依托稳妥业车险信息渠道、保单挂号办理信息渠道等归集的稳妥公司清单级事务数据，从顾客视角动身，要点重视理赔服务触点，统筹了出售、承保等服务环节，在服务快捷性、服务取得感、服务认可度、服务继续改善性等4个维度下设置案均出险付出周期、理赔获赔率、退保率等7个定量目标，经过根底数据提取、目标得分核算、权重核算、核算成果验证等过程构成指数成果。\n　　成果显现，中融人寿2022年上半年人身稳妥（寿险、意外险、健康险事务）服务质量指数为66.97，在79家寿险公司中排名倒数第五。而2022年上半年人身稳妥（寿险、意外险、健康险事务）服务质量职业指数为85.79。可见，中融人寿的服务质量指数远低于职业水平。\n　　《出资时报》研究员注意到，此前我国银保信亦发布了2021年半年度及年度稳妥服务质量指数成果。数据显现，中融人寿2021年上半年和2021年度人身稳妥（寿险、意外险、健康险事务）服务质量指数别离为84.02和86.24。纵向来看，中融人寿本年上半年人身稳妥服务质量指数与去年相比呈现显着下滑。\n　　一年半亏本超72亿\n　　据中天金融发表，2021年，中融人寿的经营收入为140.96亿元，同比增加14.99%；净利润却由盈转亏，亏本65.36亿元。\n　　中天金融在年报中称，公司的稳妥事务受市场环境改变及房地产企业债款违约等要素影响，所持有的金融财物呈现信用风险，依据会计准则计提财物减值，导致所有者权益大幅下降。\n　　本年上半年，中融人寿完成经营收入为69.79亿元，同比削减50.86%；净利润为-7.39亿元，仍处于亏本状况，而去年同期盈余7.1亿元。归纳2021年及2022年上半年来看，该公司累计亏本72.75亿元。\n　　据《出资时报》研究员调查，在2018年至2020年间，中融人寿一向完成小幅盈余，净利润别离为0.13亿元、1.05亿元、0.14亿元，但仍不足以补偿2017年8.65亿元的亏本。\n　　除此之外，上述中天金融的年报还发表了中融人寿的净财物从2020年年底的31.66亿元降至2021年底的-33.33亿元。而本年上半年底进一步降至-41.12亿元，现已堕入资不抵债的地步。\n　　中融人寿部分财务数据（亿元）\n\n\n　　屡次收到罚单\n　　与此一起，2021年和2022年上半年期间，中融人寿 屡次呈现在监管名单上。\n　　据我国银保监会官网发表，2021年6月1日，中融人寿扬州榜首营销服务部因为存在保单回访办理不到位和虚列报销科目进行报销并套取资金的违法行为，我国银保监会扬州监管分局决议责令其改正违法行为，并别离作出正告并处罚款人民币1万元、罚款20万元的行政处罚；中融人寿扬州榜首营销服务部出售部出售支撑岗鲁本维为该公司虚列报销科目进行报销并套取资金的违法行为直接责任人员，，被予以正告并处罚款1万元。\n　　2022年5月7日，中融人寿北京分公司因违背内控办理相关监管规则，北京银保监局责令其改正，并给予正告、1万元罚款的行政处罚。\n　　2022年6月29日，中融人寿盐城中心支公司因虚列费用套取资金违背相关规则，被我国银保监会盐城监管分局罚款12万元；相关责任人李劲松被正告并罚款1万元。\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n责任编辑：宋源珺 \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t我要反应\n\t\t \n\t\t\n\n\n\t\t\n\t\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t \n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\t\t\t\n\n投顾排行榜收起人气榜跟牛人买牛股入群评论今天热度问股榜当即问股今天诊股产品进口： 新浪财经APP-股票-免费问股产品进口： 新浪财经APP-股票-免费问股产品进口： 新浪财经APP-股票-免费问股\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\t\n\t\tAPP专享直播\n\t\n\t\n\t\n\t\t上一页下一页\n\t\n\t\n\t\t1/10\n\t\n\n\n\n\n抢手引荐\n\t\t\t\t\t收起\n\n\t\t\t 新浪财经大众号24小时翻滚播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码重视（sinafinance）相关新闻加载中点击加载更多